Política de privacidad

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MondragonLingua translation&communication, con NIF ES-F72523962, correo electrónico info@mlakoop.com y domicilio en Calle Loramendi, 11 - 20500 Arrasate Mondragón (Gipuzkoa).

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD). Puede contactar con DPO BIDE, S.L. en ml@dpobide.com.

Qué datos recopilamos

En el marco de este sitio web de Traducción & Comunicación, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto y contenido de su solicitud cuando se comunica con nosotros a través del sitio web (por ejemplo, nombre, correo electrónico, mensaje y la información que incluya en su consulta).
- Preferencias de consentimiento de cookies (sus elecciones sobre el uso de cookies y tecnologías similares).
- Datos técnicos del dispositivo y de la conexión necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y datos técnicos similares).

Si usted consiente, también recopilamos:
- Datos de uso del sitio web mediante servicios de analítica (por ejemplo, páginas visitadas, interacciones y eventos medidos mediante identificadores en cookies o tecnologías similares).
- Datos relacionados con publicidad y medición publicitaria mediante redes publicitarias (por ejemplo, información sobre interacciones con anuncios y medición de campañas, basada en cookies o tecnologías similares).

Origen de los datos:
- Directamente de usted, cuando nos envía una consulta o se comunica con nosotros a través del sitio web.
- Automáticamente, cuando navega por el sitio web (datos técnicos y registros de seguridad).
- A través de cookies y tecnologías similares, cuando usted las acepta para finalidades no esenciales.

La aportación de los datos de contacto y del contenido de su solicitud es necesaria para poder atender su consulta. Las cookies no esenciales (por ejemplo, analítica y publicidad) son opcionales y se gestionan mediante su consentimiento.

Cómo utilizamos sus datos

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades y con las siguientes bases jurídicas:

1) Atender y gestionar sus consultas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios de traducción y comunicación.
Base jurídica: interés legítimo.

2) Proteger el sitio web y a sus usuarios, prevenir abusos y gestionar la seguridad técnica (por ejemplo, detección de actividad maliciosa y mantenimiento de la integridad del servicio).
Base jurídica: interés legítimo.

3) Medir y analizar el uso del sitio web mediante servicios de analítica que utilizan cookies o tecnologías similares.
Base jurídica: consentimiento.

4) Mostrar y medir publicidad personalizada o basada en intereses mediante redes publicitarias que utilizan cookies o tecnologías similares.
Base jurídica: consentimiento.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio web. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos datos únicamente cuando es necesario para prestar y mantener el sitio web y las funcionalidades que usted ha aceptado.

Utilizamos nuestro propio sistema de gestión del consentimiento (Trustwards) para registrar y gestionar sus preferencias de cookies. Estos datos se tratan internamente y no se comparten con terceros.

Además, el sitio web utiliza los siguientes proveedores, que pueden tratar datos personales como encargados del tratamiento conforme a sus propias políticas de privacidad:

- Google Analytics (Google): servicio de analítica para medir el uso del sitio web. Compartimos datos de uso y datos técnicos asociados a identificadores en cookies o tecnologías similares cuando usted consiente el uso de cookies de analítica.

- WPML: complemento de traducción y gestión multilingüe del sitio web. Puede tratar información técnica necesaria para mostrar el contenido en el idioma seleccionado y, en su caso, almacenar preferencias de idioma mediante cookies o tecnologías similares.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos, o pueden tratar datos desde allí.

En concreto:
- Google (incluido Google Analytics): Google LLC está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF).

Nuestro sistema de gestión del consentimiento (Trustwards) está basado en España (UE), por lo que los datos de consentimiento de cookies no se transfieren internacionalmente.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

- 12 meses

- Registros de consentimiento de cookies: 10 años (para demostrar el cumplimiento y atender posibles reclamaciones dentro de los plazos legales de prescripción).

- Registros de seguridad y registros técnicos: 12 meses.

- Datos de analítica: hasta que se retire el consentimiento o según la configuración de conservación de la herramienta de analítica.

- Datos de seguimiento para publicidad: hasta que se retire el consentimiento.

Sus derechos

Si se encuentra en la UE/EEE, Reino Unido o Suiza, y en la medida en que resulte aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@mlakoop.com. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, salvo que la normativa aplicable permita una ampliación en casos justificados.

Toma de decisiones automatizada

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, póngase en contacto con nosotros de inmediato en info@mlakoop.com.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta, aunque adoptamos precauciones razonables para reducir los riesgos.

Notificación de violaciones de seguridad

Si se produce una violación de seguridad de los datos personales que suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, le informaremos sin dilación indebida. En dicha comunicación describiremos, en la medida de lo posible, la naturaleza de la incidencia, sus probables consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas para abordarla. Mantenemos procedimientos para detectar, notificar e investigar incidentes de seguridad. Si sospecha de un problema de seguridad, puede contactarnos en info@mlakoop.com.

Cómo presentar una reclamación

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Dado que el responsable está establecido en Gipuzkoa (España), la autoridad de control principal en España es la Agencia Española de Protección de Datos. Si se encuentra en otro país, también puede dirigirse a la autoridad competente en su jurisdicción.

Le recomendamos que, antes de presentar una reclamación, nos contacte en info@mlakoop.com para intentar resolver su solicitud o incidencia de forma directa.

Actualizaciones de esta política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente. La fecha de “Última actualización” indica cuándo se realizaron los últimos cambios. Si introducimos cambios significativos, lo comunicaremos mediante un aviso en el sitio web y, cuando proceda, por correo electrónico. Los cambios serán aplicables desde la fecha indicada al inicio de esta política. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, solicitaremos un nuevo consentimiento si es necesario.

Contacto

NIF: ES-F72523962
Correo electrónico: info@mlakoop.com
Dirección: Calle Loramendi, 11 - 20500 Arrasate Mondragón (Gipuzkoa)
Responsable del tratamiento: MondragonLingua translation&communication